در مواقفی دیده می شود هد کمرنگ چاپ می کند این این می توانند دلایل زیر را داشته باشد
1-خرابی هد لیبل پرینتر
2- مرغوب نبودن ریبون
3- ست نبودن ریبون با لیبل ( حتما باید ریبون با لیبل یکی باشد که ریبون می تواند وکس – وکس رزین – معمولی باشد )
4- تنظیم نبودند هد
در مورد اخر می توان بالای هد را مشاهده نمایید که این دو تنظیم کننده فشار هد بر روی لیبل و ریبون می باشد که هر چی به سمت چپ تصویر چرخیده شود فشار هد بر روی ریبون و هد بیشتر می شود و این باعث می شود که هد پر رنگ تر چاپ کند.
